Bestellstatus und Änderungen einer Bestellung

Haben Sie gerade eine Bestellung aufgegeben und möchten Ihren Kauf widerrufen? Dann können Sie die Stornierung der Bestellung beantragen, indem Sie Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse eingeben.

Wichtig: Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat. Wurde die Bestellung bereits versandt, kann sie nicht mehr storniert werden. In diesem Fall nutzen Sie bitte das beigefügte Rücksendeetikett und senden die Ware nach Erhalt zurück.

Nach dem Absenden Ihrer Anfrage erstellen wir einen Vorgang und bearbeiten diesen so schnell wie möglich. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde.

Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu stornieren.

Verwenden Sie hier die Funktion „Bestellung suchen“.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer ein, um den Status Ihrer Bestellung einsehen zu können.

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Chat oder Telefon an den Kundendienst.

Wenn Sie eine Teillieferung Ihrer Bestellung wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Chat oder Telefon an den Kundendienst.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich per E-Mail, Chat oder Telefon an den Kundendienst. Wenn Sie uns schreiben, verwenden Sie das Wort „Stornierung“, damit wir Ihre Anfrage priorisieren.

Leider können wir nicht garantieren, dass noch genügend Zeit ist, um Ihre Bestellung vor dem Versand zu stoppen. Wenn sie bereits versendet wurde, können wir das Paket zurückziehen und eine Gutschrift erstellen. Dann erhalten Sie das Geld wie hier beschrieben zurück,